人們常說,任何一樣工作看似簡單,想要做好,做得出色,并不是想象中那么容易的事。這對保安工作來說也是一樣的,因為是服務行業,又要兼顧守護安全的重任,相比其他行業來說,擔子更重,要求更多更細致,所以,一名出色的保安員需要擁有以下8顆心。要以這幾顆心作為準繩,來衡量并規范自己的日常行為和思想意識。
1、敬畏心作為安全的守護者,必須要有敬畏心。要敬畏規則,敬畏每一條約定俗成的制度規范,要從心底建立起對制度的高度認可,才能做到嚴格執行,這樣安全的保障才能落到實處。
2、責任心如果沒有責任心,任何事都必定做不好。在保安工作中,責任不僅包括對自己崗位的責任,還有對客戶單位和對人對事的責任,擁有這樣的責任心,就會有主動意識,哪怕不屬于自己的工作,只要看見了也會做好。
3、平常心平常心是什么?就是不要想得太多,做得太少?;嫉没际亲鋈俗畲蟮募芍M,既然來到這里,那就要踏踏實實地干好事,比什么都好。
4、忠誠心所謂忠誠心,就是忠于自己的單位,忠于客戶,在日常工作中,不管面對什么任務都能真心誠意去做,且以自己的能力做到最好。這并不是一種虛假,而是最簡單的道理,如果沒有忠誠,自己也無法找到歸屬感。
5、耐煩心任何事都離不開耐煩心,沒有足夠的耐力,服務必然就是做不好的。尤其是要面對各種形形色色的人與事,耐煩心一方面是為了工作,另一方面也是為了讓自己有定力,能夠游刃有余地處理事情。
6、學習心做保安員同樣需要學習,不僅包括學習理論知識,快速跟上新時代保安的發展,還包括向隊友學習,要懂得借鑒隊友的突出之處,并能舉一反三,實踐并內化成自己的東西。
7、真熱心每天處理的各種事,本質上都是面對人,因此要有熱心腸,要樂于助人,要始終懷著善良友愛的作風,能盡可能地做到真心真誠,懂得換位思考,這不僅能贏得贊譽,還讓自己也收獲很多。
8、堅定心要堅定意志,敢于忽視一些不太友好的聲音。既然選擇了這個行業,肯定是與自己各方面條件相匹配,太在意別人的看法,自己累也沒有其他好處。因此,要堅定自己的目標和初衷,從一而終做到最好。